2021年11月1日
マルコメ株式会社
「ダイズラボ 大豆のお肉 レトルトタイプ」を購入された
お客様からのお問い合わせについて
このたび、「ダイズラボ 大豆のお肉 レトルトタイプ」を購入されたお客様から、商品にカビが発生していたというお申し出をいただいております。
弊社では、工場出荷後に何らかの理由でパッケージ(パウチ)に傷がついたことによる事象と考えておりますが、あらゆる可能性を含めて調査を実施、継続しております。
商品の異変にお気づきの方、そうした商品をお持ちの方は、大変お手数をおかけいたしますが、弊社お客様相談室へご連絡くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
マルコメお客様相談室
フリーダイヤル:0120-85-5420(平日9:00-17:00 ※土日祝を除く)